Comment m'assurer de la qualite des huiles essentielles?
En France, vous devez exiger une Huile Essentielle Botaniquement et Biochimiquement Définie (H.E.B.B.D).
Toutes nos huiles portent le label H.E.B.B.D. et sont certifiées pures à 100%.
Comment puis-je régler ma commande ?
Trois choix s'offrent à vous :
- Par chèque, à la commande.
- Par carte bancaire à débit immédiat.
- En utilisant votre compte PayPal.
Puis-je régler en toute sécurité sur le site zenarom.com? Oui, toutes les informations relatives à votre paiement en ligne par carte bancaire, sont protégées. L'ensemble de la transaction s'effectue sur le serveur sécurisé (SSL) de notre partenaire PayPal et votre numéro de carte bancaire est crypté. Vous pouvez acheter en ligne en toute sécurité.
Si je rencontre un problème sur le site, qui dois-je contacter ?
Vous pouvez contacter le Service Clients ZenArom, par mail, en cliquant sur la rubrique "Nous Contacter".
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 06 98 16 01 72 du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Quel sont les coûts et délai de livraison ?
ZenArom traite immédiatement votre commande, et vous livre dans un délai de 5 à 6 jours après réception du paiement.
ZenArom utilise les services de La Poste (colissimo) et facture le transport selon les tarifs actualisés de celle-ci, si votre commande est inférieure à 50 euros. Pour les commandes supérieures à cette somme, ZenArom vous offre les frais d'envoi !
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